설명: 인도의 경쟁 규제 기관이 마루티 스즈키에게 2억 루피의 벌금을 부과한 이유

Maruti Suzuki India Ltd는 할인 통제 정책에 대해 경쟁 규제 기관으로부터 2억 루피의 벌금을 부과받았습니다. 자동차 제조사의 행동과 그것이 경쟁법에 위배되는 이유를 살펴보십시오.

뉴델리에 있는 Maruti Suzuki India Limited의 본사. (로이터 사진: Anindito Mukherjee, 파일)

인도 최대 자동차 제조사 Maruti Suzuki India Ltd.(MSIL) 벌금 200만원 회사가 추가 할인을 제공하는 대리점과 직원에게 불이익을 주는 정책에 대해 경쟁 규제 기관이 제공합니다. 이 웹사이트 Maruti의 행동과 그것이 경쟁법에 위배되는 이유를 조사합니다.

Maruti Suzuki는 딜러가 고객에게 추가 할인을 제공하는 것을 어떻게 제한했습니까?

MSIL은 전국 딜러와 계약을 체결하여 할인 통제 정책에 따라 최대 할인을 설정하고 가혹한 처벌을 통해 정책을 준수하도록 했습니다.

MSIL은 미스터리 쇼핑 에이전시를 통해 대리점을 방문하여 추가 할인이 제공되는지 확인했습니다. 대리점이 MSIL에서 승인한 것보다 더 높은 할인을 제공한 것으로 밝혀지면 회사는 제안에 관련된 대리점, 관리자, 팀 리더 및 직접 판매 임원에게 벌금을 부과했습니다.

한 경우에는 판매 간부가 액세서리에 대해 1,850루피의 추가 할인을 제안한 것에 대해 5,000루피의 벌금이 부과되었고 대리점은 50,000루피의 벌금이 부과되었습니다.

또 다른 예에서, Maruti는 기본 키트에 Rs 4,500에 대한 추가 할인을 제공하기 위해 Thiruvananthapuram에 기반을 둔 대리점에 Rs 1 lakh의 벌금을 부과했습니다.

Maruti Suzuki는 딜러에게 할인 정책 위반에 대한 벌칙 일정을 이메일로 보냈습니다. 할인 정책은 위반할 때마다 첫 번째 위반에 대해 Rs 50,000, 두 번째 위반에 대해 Rs1 lakh, 세 번째 및 이후 위반할 때마다 Rs2 lakh로 인상되었습니다.

Maruti가 이 정책을 시행했다는 주요 증거는 Maruti가 딜러에게 보낸 이메일에서 발견되었습니다. 수도권의 대리점에 보낸 한 이메일에서 MSIL-NCR의 상업 책임자는 회사가 어떤 대가를 치르더라도 이러한 위협(추가 할인)을 중지하기 위해 필요한 경우 여러 가지 처벌 조치를 무자비하게 시작할 것이라고 말했습니다.

또한 전자 메일에는 MSIL이 할인 정책을 두 번 위반한 영업 임원을 해고하고 네트워크에서 블랙리스트에 올릴 것을 권고한 것으로 나타났습니다.

인도 경쟁 위원회(CCI)의 조사에 따르면 딜러가 MSIL에서 규정한 것보다 더 많은 할인을 제공할 수 있는 권한을 요청했지만 일부 경우 추가 할인을 제공할 수 있는 권한이 거부된 이메일 교환이 나타났습니다.

또한 MSIL은 이러한 위반에 대해 징수된 과태료가 어떻게 사용되는지 지시했으며 CCI는 과태료가 광고 목적으로 사용된 사례를 언급했습니다.

Haryana, Manesar에 있는 Maruti 공장의 조감도. (사진설명: 아미트 메흐라, 파일)

가격 유지가 반경쟁으로 간주되는 이유는 무엇입니까?

할인 통제 메커니즘은 브랜드 간 또는 브랜드 내 경쟁을 제한하고 소비자가 제품에 대해 최상의 가격을 얻지 못하게 할 수 있는 경우 반경쟁으로 간주될 수 있습니다. CCI는 MSIL이 승용차 부문에서 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있으며 MSIL의 RPM(Resale Price Management)이 딜러 간의 경쟁뿐만 아니라 다른 브랜드와의 경쟁에도 부정적인 영향을 미친다는 것을 발견했습니다.

MSIL과 같은 주요 업체가 딜러가 제공할 수 있는 최대 할인의 형태로 최소 판매 가격 제한을 부과할 때 RPM은 경쟁 제조업체에 대한 가격 압력을 줄일 수 있다고 CCI는 지적했습니다.

마루티의 입장은?

Maruti는 CCI 앞에서 딜러와의 단독 계약이 할인 제한을 부과하지 않으며 딜러 간의 할인 계약에 대한 심판자 역할만 한다고 주장했습니다. 그러나 CCI는 경쟁법에 따른 계약이 반드시 공식적인 계약일 필요는 없다는 점을 지적하면서 이러한 입장을 거부했습니다. CCI는 MSIL과 딜러 간에 교환된 이메일이 할인 정책을 부과하고 시행하기로 합의했다고 밝혔습니다.

MSIL 대변인은 '명령을 검토 중이며 법에 따라 적절한 조치를 취할 것'이라고 말했다. MSIL은 항상 소비자의 최선의 이익을 위해 노력했으며 앞으로도 계속 그렇게 할 것입니다.

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