설명: Amazon의 Astro '바퀴 달린 로봇'이 개인 정보 보호 운동가로 선정된 이유

로봇은 집 안을 돌아다니며 애완동물을 살피고 주인이 없을 때 이상한 것을 감지하도록 설계됐다.

아마존의 새로운 로봇 '아스트로(Astro)'. (AP)

Amazon은 지난 주 Astro라는 가정용 로봇을 포함하여 많은 신제품을 발표했습니다. 이 로봇은 태블릿과 같은 터치스크린에 만화 같은 눈을 가지고 있으며 잠망경 카메라와 마이크가 장착되어 있으며 자동으로 집을 탐색하여 보안을 유지하거나 화상 통화 중에 주변을 따라갈 수 있습니다.

Astro는 Amazon이 가정용 제품의 생태계를 만드는 데 도움을 준 Echo 스마트 스피커 다음으로 가장 야심찬 제품입니다. Amazon은 이 장치를 엔지니어링 혁신이라고 부르고 있지만 공상 과학을 현실로 바꾸려는 전자 상거래 거대 기업의 큰 내기는 집에 24x7 감시 로봇을 두는 것에 대해 경보를 울리면서 개인 정보 보호 문제를 불러일으켰습니다. Amazon의 가정용 로봇이 출시되기도 전에 논란이 된 이유와 가정용 로봇의 미래에 대해 설명합니다.

아스트로란?

Astro는 무게가 약 20파운드이고 키가 2피트이며 본질적으로 바퀴 달린 로봇 개입니다. Astro는 The Jetsons에서 로봇이 아닌 개의 이름이기도 합니다. 로봇은 집 안을 돌아다니며 애완동물을 살피고 주인이 없을 때 이상한 것을 감지하도록 설계됐다. 머리에서 튀어나온 잠망경 카메라와 함께 제공되며 집에서 감시하는 데 사용할 수 있습니다. Astro는 기본적으로 하나의 장치에 통합된 Echo Show와 정교한 Ring 보안 카메라의 조합입니다. 이 장치는 라이브 비디오를 캡처하고, 얼굴을 인식하고, 음악 또는 비디오를 재생하고, 집 전체에 맥주를 배달합니다. Amazon의 인공 지능 전문 지식을 활용하고 카메라와 센서를 사용하여 집 주변을 보고 따라가는 혁신적인 제품입니다.

Amazon의 제품 부사장인 Charlie Tritschler는 블로그 포스트에서 Astro의 성격은 의도를 전달하고 즐거운 경험을 제공하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사람들이 장치를 사용할 때 공감과 같은 감정을 불러일으킵니다. 사람과 같은 느낌을 줍니다.

하지만 아스트로는 감시 기계

Amazon은 개인 정보 보호가 Astro와 홈 로봇을 설계한 방법의 핵심이라고 주장합니다. 그러나 많은 사람들이 걱정하는 것은 Amazon이 Astro로 가져오는 데이터의 양입니다. 회사는 가정에 쉽게 액세스할 수 있고 항상 귀를 열어 놓는 Alexa보다 한 단계 더 나아갑니다.

방 한구석에 보안 카메라를 두는 것은 바퀴 달린 카메라보다 문제가 덜합니다. 그리고 사람의 얼굴을 인식하고 가족인지 외부인인지 알 때까지 분석하는 로봇이다.

갑자기 많은 문제가 발생합니다. 네, 버튼 하나로 로봇의 카메라와 마이크를 끌 수 있습니다. 또한 Astro는 얼굴 데이터를 클라우드가 아닌 로컬에 저장하지만 인터넷에 연결된 모든 장치와 마찬가지로 여전히 개인 정보 보호 문제입니다.

마더보드 , 기술 뉴스 사이트는 Amazon의 Astro가 전성기를 맞이할 준비가 되지 않았음을 보여주는 유출 문서를 게시했습니다. 프로젝트에 참여한 일부 개발자는 익명으로 로봇이 사람을 인식하기 위해 떨어지는 문제가 있고 장치가 계단을 잘 다루지 못한다고 말했다. 출시 준비가 되지 않은 재앙과 로봇은 사생활의 악몽이라고 불리는 아스트로라는 사람이 있습니다.

아스트로가 부정적으로 보이는 또 다른 이유는 아마존의 과거다. 2년 전, 이 회사는 시민권 옹호자들로부터 많은 압력을 받은 후 인종적으로 편향된 Rekognition 안면 인식 시스템을 법 집행 기관에 판매하는 것을 중단해야 했습니다. 미국에서 아직 규제되지 않은 안면 인식 기술에 대한 논쟁은 이러한 도구가 개발될 때 편견과 부정확성에 대한 완전히 새로운 대화를 시작했습니다. 아마존이 소유한 링(Ring)은 스마트 카메라가 해킹되어 사용자를 괴롭히는 데 사용되었다고 사용자가 주장한 후 집단 소송에 직면했다는 뉴스에 나왔습니다.

Alexa 구동 로봇이 Day 1 Edition 제품인 이유도 있을 수 있습니다. 즉, Amazon이 사람들에게 가입을 요청한 다음 로봇을 주문하도록 초대합니다. 1000달러(초대장 구매 기간이 끝난 후 1500달러에 판매될 예정) 로봇은 회사의 전자 상거래 플랫폼에서 판매되지 않아 소수의 초기 사용자에게만 제공됩니다. 이 장치는 올해 말에 판매될 예정이지만 아직 정확한 출시 날짜는 정해지지 않았습니다.

Amazon의 Astro가 가정용 로봇의 대중화에 도움이 될까요?

Astro를 어떻게 인식하고 개인 정보 보호 문제가 중요한지 여부에 관계없이 진실은 Amazon이 Echo 스마트 스피커 또는 Kindle 전자 책 리더와 같은 실험적인 제품을 통해 소비자 가정에서 성공적으로 존재감을 느끼게 했다는 것입니다. 그 전략은 Amazon에 유리하게 작용했으며 어느 정도 기술 거대 기업을 독특하고 다르게 만듭니다. 그러나 Amazon의 다음 영역은 Apple 및 Samsung과 같은 기존 플레이어와의 경쟁이 덜한 가정 제품의 생태계를 더 강하게 만드는 것일 수 있습니다. Astro는 기존 로봇처럼 보이지 않거나 행동하지 않더라도 그 공간에 잘 맞습니다.

Amazon은 일반 소비자와 깊은 관계를 맺고 있으며 다시 한 번 음성 비서 및 인공 지능을 기반으로 Astro를 설계하고 있습니다. Astro는 먼저 가정 보안 장치가 되고 두 번째로 귀여운 로봇이 될 준비가 되어 있습니다. 예를 들어, 로봇은 당신이 자고 있을 때나 집에 없을 때 집을 돌보고 휴대전화로 실시간 피드를 보내고 노인이나 애완동물을 감시할 수 있습니다.

Amazon에 유리하게 작용하는 것은 Astro가 과거의 가정용 로봇과 달리 목적이 없다는 것입니다. 가정용 로봇을 주류 소비자에게 판매하려는 여러 시도가 있었지만 계획이 제대로 작동하지 않았거나 경우에 따라 장치의 기능이 제한되었습니다. Sony는 1999년에 Aibo 라인업을 처음 판매하기 시작했으며 일본에서 회사의 로봇 개에 대한 컬트 추종자가 있지만 일본 거대 기업이 로봇 애완 동물을 광범위한 소비자 기반에 판매하는 것은 쉬운 일이 아니었습니다. Walkman 제조사는 재정적 어려움으로 인해 2006년에 원래 Aibo 시리즈를 취소해야 했고, 2018년에는 노인을 대상으로 하는 자율 로봇 Aibo를 부활시켰습니다. 2,899달러짜리 로봇 개는 인공 지능과 안면 인식 기술을 갖추고 있으며 시간이 지나면서 자신의 개성을 개발할 수 있습니다. 새로운 Aibo가 좋은 평가를 받았지만 여전히 틈새 시장에 호소하고 있습니다.

가정용 로봇을 개발하는 것은 시간이 많이 소요될 뿐만 아니라 관련 위험도 따릅니다. 소프트뱅크는 올해 초 감정을 읽을 수 있는 최초의 휴머노이드 로봇 중 하나인 페퍼의 생산을 중단했다. Jibo는 Indiegogo 프로젝트를 시작하여 세계 최초의 가정용 소셜 로봇으로 내세웠지만 아이디어가 결코 잡히지 않는 비슷한 운명에 직면했습니다. Jibo는 2012년 MIT 로봇 공학 교수인 Cynthia Breazeal에 의해 설립되었습니다. 수년간의 개발 끝에 이 장치는 2017년에 판매되기 시작했지만 900달러라는 가파른 가격과 제한된 매력은 소셜 로봇에 맞지 않았습니다. 모회사인 Jibo, Inc.는 대부분의 직원을 해고한 후 IP와 자산을 투자 관리 회사에 매각했습니다.

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