설명: 고객을 강타한 Air India 데이터 침해는 무엇입니까?

에어 인디아 데이터 유출: 항공사는 2011년 8월 26일부터 2021년 2월 20일 사이에 등록된 개인 데이터와 관련된 전 세계 수백만 명의 승객 데이터를 침해한 사이버 공격이 있다고 말했습니다.

뭄바이 국제공항에서 에어인디아 항공편. (파일 사진)

국영항공사 에어인디아가 승객들에게 알렸다. 데이터 침해 지난 2월 SITA 여객 서비스 시스템에서 발생한 일입니다. 항공사는 4500만 명의 승객 데이터가 유출된 것과 관련이 있다고 밝혔습니다.

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SITA란 무엇이며 Air India는 어떻게 관련되어 있습니까?

SITA는 항공 운송 통신 및 정보 기술을 전문으로 하는 스위스 기반 기술 회사입니다. 이 회사는 11개 회원 항공사에 의해 시작되었으며 현재 200개 이상의 국가에서 2,500명 이상의 고객을 보유하고 있습니다. SITA는 승객 처리, 예약 시스템 등과 같은 서비스를 제공합니다.

Air India는 2017년 SITA와 IT 인프라를 업그레이드하여 Star Alliance에 가입할 수 있는 계약을 체결했습니다.

Air India에서 SITA는 온라인 예약 엔진, 출발 제어 시스템, 체크인 및 자동 탑승 제어, 수하물 조정 시스템 및 상용 고객 프로그램도 구현했습니다.

Air India 데이터 유출에 대한 세부 정보는 무엇입니까?

지난 3월 에어 인디아는 SITA가 2월 마지막 주에 사이버 공격을 받았다고 신고했으며, 이로 인해 항공사 승객 중 일부의 개인 데이터가 유출됐다고 밝혔습니다.

항공사는 영향을 받는 승객에 대한 통지에서 전 세계 수백만 승객의 데이터를 손상시킨 사이버 공격이 2011년 8월 26일부터 2021년 2월 20일 사이에 등록된 개인 데이터와 관련이 있다고 밝혔습니다. 침해된 데이터에는 다음이 포함됩니다. 승객의 이름, 생년월일, 연락처 정보, 여권 정보, 항공권 정보, 상용 고객 데이터 및 신용 카드 정보.

에어 인디아는 이 사건에 어떻게 대응했습니까?

에어인디아는 사건 이후 여러 조치를 취했다고 밝혔다. 여기에는 손상된 서버 보안, 외부 데이터 보안 전문가 참여, 신용 카드 발급자 통지, Air India 상용 고객 우대 프로그램의 비밀번호 재설정이 포함됩니다. 에어인디아는 데이터가 오용되었다는 증거가 없다고 승객들에게 확신을 주었지만, 인도 및 해외 규제 기관과 논의 중이며 승객들에게 비밀번호를 변경하도록 권고했다고 밝혔습니다.

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