설명: WhatsApp, Instagram 중단의 원인은 무엇입니까?

Facebook, WhatsApp 및 Instagram 중단: 월요일 IST 오후 9시 직후 WhatsApp, Instagram 및 Oculus VR을 포함한 Facebook 서비스가 중단되어 화요일 이른 아침까지 나타나지 않았습니다.

Facebook, Instagram 및 WhatsApp 다시 온라인: 2021년 10월 4일에 찍은 이 그림에는 세 가지 서비스의 로고가 표시되어 있습니다. (Reuters: Dado Ruvic)

소셜 미디어 사이트 Facebook, WhatsApp 및 Instagram 중단: 소셜 미디어 대기업 Facebook과 WhatsApp 및 Instagram 앱 제품군 접근할 수 없었다 수십억 명의 사용자에게 약 6시간 월요일, 그룹 수준에서 Facebook에 대한 가장 긴 중단 중 하나였습니다. Facebook 시스템에 대한 사이버 공격에 대한 추측이 있었지만 회사는 그것이 구성 오류 차질을 빚게 된 것입니다.

그래서, 무슨 일이 있었나요?

월요일 오후 9시(IST) 직후 WhatsApp, Instagram, Oculus VR을 포함한 Facebook의 서비스가 다운되었고 화요일 이른 아침까지 올라오지 않았습니다. 정전은 전 세계 사용자에게 영향을 미쳤으며 일부 보고서에 따르면 회사 내부 시스템이 영향을 받아 직원이 내부 전자 메일 클라이언트 등에 액세스하지 못하게 함으로써 Facebook 직원에게도 영향을 미쳤습니다.

Facebook은 이 문제의 원인을 식별했습니까?

블로그 게시물에서 Facebook은 엔지니어링 팀이 회사 데이터 센터 간의 네트워크 트래픽을 조정하는 백본 라우터의 구성 변경으로 인해 이 통신을 방해하는 문제가 발생했음을 발견했다고 언급했습니다. 이러한 네트워크 트래픽 중단은 데이터 센터가 통신하는 방식에 연쇄적인 영향을 미치고 서비스가 중단된다고 덧붙였습니다. 간단히 말해서 Facebook의 시스템은 DNS(도메인 이름 시스템) 오류라는 오류로 인해 서로 통신을 중지했습니다.

Check Point Software Technologies의 위협 인텔리전스 책임자인 Lotem Finkelstenn은 DNS 오류를 설명하면서 다음과 같이 말했습니다. 그들은 변환을 수행하고 우리가 사용하도록 요청한 서비스 및 응용 프로그램으로 우리를 라우팅합니다. 이 서비스가 중단되면 서비스가 중단된 것처럼 보이지만 실제로는 액세스할 수 없습니다.

사이버 공격이었을까요?

Facebook은 블로그에서 다음과 같이 썼습니다. 현재로서는 이 중단의 근본 원인이 잘못된 구성 변경이라고 생각한다는 점을 분명히 하고 싶습니다. 또한 이 다운타임으로 인해 사용자 데이터가 손상되었다는 증거도 없습니다. 익명의 Facebook 보안 팀원 2명을 인용한 New York Times에 따르면 앱 이면의 기술이 여전히 다르기 때문에 한 번의 해킹으로 모든 앱에 한 번에 영향을 미치지 않을 수 있기 때문에 중단이 사이버 공격의 결과일 가능성은 없습니다.

Facebook도 이전에 중단을 겪었습니까?

예, Facebook 앱 제품군은 올해 3월에 서비스가 거의 45분 동안 중단되었을 때 심각한 중단을 겪었습니다. 이에 앞서 2020년 한 해에만 4개의 ​​주요 WhatsApp 중단이 발생했으며 그 중 가장 큰 중단은 1월에 발생했으며 약 3시간 동안 지속되었습니다. 그 후 4월에 한 번, 7월에 2시간 동안 중단, 8월에 잠시 중단되었습니다. 2019년에 Facebook은 소셜 미디어 서비스가 거의 24시간 동안 중단되었을 때 사상 가장 긴 중단을 겪었습니다.

이러한 정전의 의미는 무엇입니까?

최근 몇 년 동안 인터넷 중단이 증가했습니다. Cisco Systems Inc 소유의 네트워크 모니터링 서비스인 ThousandEyes의 데이터에 따르면 9월 26일 종료된 주에 367건의 글로벌 인터넷 중단이 발생하여 3주 연속으로 중단이 증가했습니다. 인터넷이 원래 분산 네트워크로 개념화되었지만 전문가들은 Akamai, Fastly, Amazon Web Services와 같은 소수의 인프라 회사가 주요 인터넷 플랫폼에 서비스를 제공하는 집중 센터가 되었다고 믿습니다. 이는 특히 수천 개의 소규모 기업과 대규모 기업이 팬데믹 이후 디지털화 노력을 증가시킨 이후에 더욱 그렇습니다.

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